Género, Tecnología y Derechos Humanos: Construyendo Respuestas para la Violencia contra las Mujeres. Informe y propuestas desde la comunicación para la atención en violencia a partir de las experiencias de trabajo remoto por parte del INAMU durante la pandemia por COVID-19

Abstract

El presente informe tiene como fin exponer los resultados del análisis de los impactos que la pandemia COVID-19 ha tenido en la profundización de la BDG en la atención institucional ante la VcM en Costa Rica durante el año 2020. Para ello, se indagó el proceso de transición de la presencialidad a la virtualidad en la atención de VcM por parte del Instituto Nacional de las Mujeres (INAMU), considerando las capacidades institucionales en la atención virtual previas a la pandemia y durante la pandemia (recursos, infraestructura, alfabetización digital de personas funcionarias, conocimiento de necesidades de personas atendidas por el sistema). Esto permitió conocer el papel que jugaron el uso de las TIC en la atención de la VcM y cómo la BDG impacta en el acceso de las mujeres a este tipo de atención.